本公司專(zhuān)注于A(yíng)RM處理器的嵌入式產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)已經(jīng)多年,積累了豐富的嵌入式產(chǎn)品研發(fā)與品質(zhì)控制經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持創(chuàng)新的精神不斷推出能滿(mǎn)足通用應(yīng)用需求的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,也針對(duì)客戶(hù)個(gè)性化的需求,提供個(gè)性化方案定制服務(wù)。
憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)在眾多國(guó)內(nèi)外不同領(lǐng)域?yàn)橛脩?hù)成功完成產(chǎn)品個(gè)性化定制應(yīng)用,并與用戶(hù)建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。我們的案例涉及石油石化、網(wǎng)絡(luò)、通訊、物聯(lián)網(wǎng)、公路、鐵路、軌道交通、煙草、金融、電力、煤礦、安防、醫(yī)療設(shè)備、工業(yè)自動(dòng)化等。
成熟的方案定制模式,客戶(hù)可以充分整合本公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與優(yōu)秀的渠道資源,借助恒天智信科技多年先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法和苛刻的質(zhì)量管理體系,從而為用戶(hù)的高穩(wěn)定性要求提供有力保證.為用戶(hù)有效降低運(yùn)營(yíng)成本和縮短產(chǎn)品上市時(shí)間,最終為用戶(hù)實(shí)現(xiàn)效益最大化。
本公司注重與客戶(hù)的合作雙贏(yíng)關(guān)系,在整個(gè)合作過(guò)程中,保持與客戶(hù)緊密溝通,在充分了解客戶(hù)應(yīng)用特點(diǎn)和市場(chǎng)需求的情況下,幫助客戶(hù)制訂最切合市場(chǎng)需求的高性?xún)r(jià)比方案,從而為用戶(hù)開(kāi)發(fā)出更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,同時(shí)能有效的幫助客戶(hù)更快地推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)合作雙贏(yíng)。
根據(jù)不同行業(yè)不同需求的客戶(hù)我們提供非常靈活的客制服務(wù),幫客戶(hù)解決后顧之憂(yōu).
一、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
此服務(wù)條款僅適合中國(guó)大陸境內(nèi),港澳臺(tái)地區(qū)的售后服務(wù)事宜依據(jù)海外市場(chǎng)售后服務(wù)執(zhí)行或由合同約定售后服務(wù)條件執(zhí)行。集成商或代理商銷(xiāo)往海外的恒天智信產(chǎn)品由集成商或代理商負(fù)責(zé)返回大陸境內(nèi),按照國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)執(zhí)行。
1、售后服務(wù)承諾
1.1免費(fèi)服務(wù)內(nèi)容:
1.1.1保修范圍內(nèi)的(定義:在保修期內(nèi)、非人為損壞、無(wú)跌落碰撞損壞、無(wú)燒痕、無(wú)元器件損壞、脫落)所有恒天智信產(chǎn)品的提供有限免費(fèi)保修服務(wù)。
1.1.2終身享有產(chǎn)品電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)、網(wǎng)上或者郵件技術(shù)支持。
1.1.3保修范圍內(nèi),屬于送修服務(wù)的產(chǎn)品返廠(chǎng)維修。
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